GDPR

General Data Protection Regulation (GDPR)

Integritetspolicy

Vi på ISV Gate har länge arbetat för att säkerställa en trygg hantering av våra kunders personuppgifter. Därför välkomnar vi den nya och skärpta dataskyddsförordningen, GDPR, som trädde i kraft inom hela EU den 25 maj. Förordningens syfte är att ställa högre krav på hur företag hanterar personuppgifter och att ge ökad transparens gentemot anställda och kunder. Som kund hos ISV Gate kan du när som helst få information om vilka uppgifter vi behandlar och begära rättelse av dessa genom att kontakta oss via dataskyddsombud@isvgate.se.

Hur ISV Gate hanterar kunders personuppgifter och vem som har tillgång

ISV Gate sparar kundernas personuppgifter för att kunna fakturera för de tjänster som kunden har avtalat om. Vanligtvis skickar kunder sina personuppgifter via e-post eller ett beställningsformulär på vår webbplats. Dessa e-postmeddelanden raderas inte omedelbart utan sparas i upp till ett år, för både kundens och ISV Gates säkerhet. De personuppgifter vi samlar in omfattar företagsnamn, organisationsnummer, faktureringsadress, e-postadress och kontaktuppgifter till en referensperson. Telefonnummer sparas inte rutinmässigt, men det kan förekomma.

Anställda på ISV Gate, handläggare hos Svea Ekonomi, e-conomic, Fortnox samt Crescendo Revisorer & Konsulter har tillgång till kundernas personuppgifter. Dessa uppgifter lagras på säkra servrar inom Sveriges gränser och raderas i samband med att uppsägningstiden löper ut och tjänsten avslutas.

Nyhetsbrev

ISV Gate skickar ut nyhetsbrev till kunder som har begärt det. Du har rätt att när som helst avböja vidare utskick. När detta sker raderas din e-postadress från vårt system och inga fler utskick görs till dig.

IP-adress

ISV Gate sparar besökarnas IP-adresser för webbplatsens besöksstatistik samt av säkerhetsskäl och i bevissyfte. Dessa lagras på säkra servrar inom Sveriges gränser.

Cookies

ISV Gates webbplats använder sessionscookies. Dessa försvinner när webbläsaren stängs och sparas alltså inte.

För din säkerhet

ISV Gate värderar hög säkerhet vid hantering av kundernas personuppgifter och vi har tydliga rutiner för eventuella incidenter. Vid en incident publicerar vi en incidentrapport på vår hemsida, isvgate.se, samt skickar en detaljerad rapport via e-post till berörda kunder.

Vi har även integrerat “privacy by design” i våra IT-system, vilket innebär att våra system har inbyggda mekanismer för att skydda den personliga integriteten. ISV Gate stödjer också dataportabilitet, vilket ger dig som kund rätt att få ut de uppgifter du själv lämnat, för att överföra dem till en annan tjänst.

Dela med av personuppgifter

ISV Gate säljer inte våra kunders personuppgifter. Om registrerade personer, Datainspektionen eller annan tredje part begär information från ISV Gate angående behandlingen av personuppgifter, ska parterna samarbeta och utbyta nödvändig information. Ingen part får lämna ut personuppgifter eller information om behandlingen utan medgivande från motparten, förutom om ett föreläggande eller beslut från relevant myndighet kräver det, eller om det är nödvändigt enligt tvingande lagstiftning.

Samtycke

När du blir kund hos ISV Gate samtycker du till att vi sparar dina personuppgifter, vilket framgår i våra allmänna villkor. Du kan när som helst återkalla ditt samtycke, vilket innebär att ISV Gate slutar behandla dina personuppgifter eller uppdaterar tidigare lämnade uppgifter. För att återkalla samtycket, vänligen skicka ett e-postmeddelande till dataskyddsombud@isvgate.se.

Övrigt

För oss på ISV Gate SWEDEN AB är det viktigt att våra kunder är medvetna om att de kan kontakta oss eller Datainspektionen vid incidenter, problem eller klagomål. Hos oss är Linnea Grcic dataskyddsombud, och ISV Gate är personuppgiftsansvarig.