Drift och övervakning
Skalbara Drifttjänster på Era Villkor
Genom att överlåta driften av era IT-system till ISV Gate som en tjänst kan ni koncentrera er på er kärnverksamhet. Vi erbjuder ökad tillgänglighet genom dygnet-runt-övervakning av era system via vår NOC, 24/7, 365 dagar om året. Vi samarbetar med er eller er IT-avdelning för att utveckla en handlingsplan som garanterar proaktiv övervakning och åtgärder för era system och tjänster. Vi säkerställer att era backuper fungerar som de ska och utformar en Service Level Agreement (SLA), Recovery Time Objective (RTO), Recovery Point Objective (RPO), och en Disaster Recovery Plan (DRP) anpassad efter era specifika behov.
Tillsammans med er skräddarsyr vi en miljö som möter era krav och tydliggör ansvarsrollerna. Genom att överlåta driften till oss kan ni sänka driftskostnaderna och fokusera på er verksamhet utan att behöva hantera komplexiteten själva.
PRTG Network Monitor är ett kraftfullt verktyg för övervakning som erbjuder en omfattande lösning för att säkerställa att ditt IT-system fungerar optimalt. Med PRTG kan du övervaka nätverk, servrar och applikationer i realtid, vilket ger dig snabb insikt i potentiella problem innan de påverkar verksamheten. Dess användarvänliga gränssnitt och kraftfulla funktioner hjälper dig att identifiera och åtgärda fel effektivt, vilket minskar driftstopp och förbättrar systemets tillförlitlighet.
Drift och Övervakning
Vad Vi Erbjuder
- Total drift av er IT-miljö och/eller era applikationer och system.
- 24/7 tillgång till teknisk personal för omedelbar assistans.
- Ett skräddarsytt Service Level Agreement (SLA) baserat på era behov.
- Patch-hantering och underhåll för att säkerställa optimal prestanda.
- Kontinuerlig övervakning dygnet runt.
- Drift antingen i era lokaler, våra datacenter, eller som en hybridlösning.
Total Outsourcing
Med vår tjänst Total Outsourcing kan ni hyra hela er IT-infrastruktur och applikationer från oss. Ni kan arbeta var som helst med en internetansluten dator och få full tillgång till era system och applikationer. Detta säkerställer en konsekvent IT-miljö och stabil drift, oavsett var ni befinner er, till en förutsägbar månadskostnad.
Vi Säkerställer Att Ni Alltid Har
- De senaste versionerna av operativsystem, applikationer och system installerade.
- Fullt uppdaterade system med de senaste service packen och patcharna.
- En fungerande backup som garanterar systemkontinuitet.
- En konsekvent IT-plattform oavsett kontor eller plats.
- Hög säkerhet på alla era tjänster.
- Förutsägbara kostnader utan oväntade överraskningar.
Övervakning
Övervakning är en kritisk del av IT-driften som ofta förbises eller inte hanteras tillräckligt. Med vår övervakningstjänst installerar ni enkelt en agent på valfri server eller arbetsstation som fungerar som proxy. Denna agent behöver bara installeras på en enhet per site eller kontor och vidarebefordrar all relevant trafik för övervakning.
Ni kan enkelt skapa dynamiska grupper som skannar ert nätverk efter nya enheter, såsom servrar, arbetsstationer och skrivare, och automatiskt lägga till dessa för övervakning. Välj mellan larm via e-post, SMS eller push-notiser direkt till er mobil. Vår övervakningstjänst har färdiga mallar för de flesta stora leverantörer som HP, HPE, Cisco, Dell, Microsoft, och många fler.
Övervaka via SNMP, WMI, och andra protokoll, och autentisera via Windows System, Linux (SSH/WBEM), VMware/XEN-servrar, Database System, Amazon CloudWatch, och SNMP-enheter. Ni kan även övervaka nätverkstrafik på switchar och routrar för att identifiera flaskhalsar och mäta bandbreddsanvändning. All kommunikation är självklart krypterad för maximal säkerhet.
Med vår övervakningstjänst får ni:
- En central konsol för all övervakning.
- Brett stöd för de flesta leverantörer och tjänster.
- Larm via e-post, SMS, eller push-notiser till er mobil eller tablet.
- Ett inbyggt ärendehanteringssystem.
- Stöd för åtgärder vid larm, såsom att starta om servrar eller tjänster.
Tveka inte att kontakta oss om ni har några frågor eller funderingar kring drift och övervakning.
